Zugang zum Kundenportal vergeben – das Kundenportal gemeinsam verwalten

Was darf, wer Zugang zum Kundenportal hat?

Wer Zugang zum Kundenportal hat, verwaltet es: legt Mitarbeitende an, deaktiviert und löscht sie, kümmert sich um Abonnement, Zahlungsdaten und Rechnungen und richtet Single Sign-On ein. Berechtigungen in der Urlaubsverwaltung und der Zeiterfassung, z. B. Office, vergibst du weiterhin direkt in den Anwendungen.

Wer hat Zugang?

Öffne im Kundenportal "Mitarbeitende verwalten". Alle Personen mit Zugang erkennst du in der Liste an der Markierung "Kundenportal-Zugang" neben ihrem Namen.

So gibst du einer Person Zugang

1. Öffne im Kundenportal "Mitarbeitende verwalten" und klicke auf den Namen der Person.
2. Klicke im Bereich "Zugang zum Kundenportal" auf "Zugang geben".

Zugang kannst du nur aktiven Personen geben.

So entziehst du den Zugang

1. Öffne im Kundenportal "Mitarbeitende verwalten" und klicke auf den Namen der Person.
2. Klicke im Bereich "Zugang zum Kundenportal" auf "Zugang entziehen".

Das geht auch bei dir selbst, solange noch eine andere aktive Person Zugang hat.

Darauf solltest du achten

• Mindestens eine aktive Person behält immer Zugang. Der letzten aktiven Person mit Zugang kannst du ihn nicht entziehen, und du kannst sie weder deaktivieren noch löschen. Gib vorher einer anderen Person Zugang.
• Die Änderung gilt ab der nächsten Anmeldung. Wer neu Zugang bekommt, meldet sich einmal ab und wieder an. Wer ihn verliert, kann das Kundenportal noch bis zur nächsten Abmeldung nutzen.

Wie du Personen deaktivierst und löschst, liest du in Personen deaktivieren und löschen – so geht es im Kundenportal.

Alle Details findest du in der Hilfe zu Mitarbeitenden im Kundenportal.